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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SUSCRIPCIÓN - CLASIFICAPRO


1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web clasificapro.com y de sus servicios de clasificación arancelaria mediante inteligencia artificial (en adelante, el "Servicio") están sujetos a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, el "Cliente") reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas cláusulas.2. Naturaleza del Servicio y Licencia
ClasificaPro otorga una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder a una plataforma SaaS de asistencia técnica. El Servicio se presta bajo dos modalidades:
- Abono Mensual (Planes Start, Pro y Corp): Contratación de disponibilidad operativa y capacidad de uso por un tiempo determinado.
- Plan Individual: Adquisición de unidades de clasificación sueltas sin sujeción a un plazo de caducidad.3. Propiedad Intelectual y Secreto Industrial
Toda la propiedad intelectual del sistema, incluyendo el código fuente, algoritmos, bases de datos y la marca "ClasificaPro", es propiedad exclusiva del Proveedor.
- Secreto Industrial: El Cliente reconoce que la programación en "background" constituye un secreto industrial protegido por la Ley 24.766.
- Prohibiciones: Se prohíbe terminantemente la ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de descubrir la lógica interna del sistema.4. Régimen del Abono Mensual
- Caducidad y No Acumulación: Los cupos de clasificación de los planes Start, Pro y Corp se asignan el primer día del ciclo de facturación y tienen vigencia estricta por 30 días. El cupo no utilizado no es acumulable ni transferible al mes siguiente; el contador se resetea a cero automáticamente al inicio de cada nuevo ciclo.
- Fundamento: El costo del abono cubre el mantenimiento, actualización de bases de datos, disponibilidad del servicio de IA y de los servidores durante ese período.
- Tratamiento de Excedentes: Consumido el cupo mensual, el Cliente podrá seguir operando mediante la compra de clasificaciones bajo el régimen de "Plan Individual" al valor de lista vigente.5. Régimen de Plan Individual (Clasificaciones Sueltas):
El Cliente podrá adquirir las clasificaciones individuales que desee de forma independiente a los planes de abono mensual.
- Sin Caducidad: A diferencia de los planes mensuales, las clasificaciones adquiridas bajo el "Plan Individual" no tienen fecha de vencimiento. Permanecerán disponibles en la cuenta del Cliente hasta su uso efectivo.
- Independencia de Uso: El Cliente puede comprar y utilizar planes individuales en cualquier momento, independientemente de si posee un abono mensual activo, si tiene cupo disponible en dicho abono o si el mismo se encuentra agotado.
- Acumulación: No existe límite para la compra de clasificaciones individuales adquiridas bajo el "Plan Individual"; el Cliente puede adquirir todas las que desee, las cuales se irán sumando a su saldo disponible.6. Facturación y Condiciones de Pago
- Referencia Cambiaria: Los valores de los planes (mensuales e individuales) están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) como moneda de referencia. El pago se realizará en Pesos Argentinos al tipo de cambio Oficial Venta del Banco Nación vigente al día de la emisión de la factura o débito automático.
- Ajustes de Precios: ClasificaPro se reserva el derecho de ajustar la tabla de precios con un preaviso mínimo de 30 días corridos enviado por correo electrónico.
- Mora: La falta de pago facultará al Proveedor a suspender o cancelar el servicio con o sin notificación previa.7. Cancelación y Modificaciones
El Cliente puede cancelar o modificar su plan de abono (Upgrade/Downgrade) en cualquier momento a través de la plataforma. El cambio o la baja se harán efectivos a partir del siguiente ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos por meses en curso no utilizados, cupos no consumidos o clasificaciones individuales ya abonadas.8. Limitación de Responsabilidad
ClasificaPro es una herramienta de apoyo y no reemplaza el criterio legal del despachante de aduana ni las resoluciones oficiales de la autoridad aduanera. El Proveedor no garantiza una precisión absoluta y no será responsable por multas, daños o perjuicios derivados de clasificaciones realizadas por el sistema.9. Privacidad y Seguridad
El tratamiento de datos se rige por la Ley 25.326. ClasificaPro implementa medidas de seguridad (encriptación SSL) para proteger la información del Cliente.10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Comerciales de la Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS - CLASIFICAPRO


1. Compromiso de Secreto Profesional: ClasificaPro entiende la naturaleza sensible de la información en el Comercio Exterior. Garantizamos que las consultas de clasificación, descripciones de mercaderías y datos de operaciones ingresados en la plataforma están protegidos bajo estricta confidencialidad. No monitoreamos, compartimos ni utilizamos su información comercial para competir, captar clientes ni generar inteligencia de mercado.2. Información que Recopilamos: Para la prestación del servicio, el sistema recopila dos tipos de datos:- Datos de Cuenta: Información administrativa necesaria para la facturación y gestión del abono (Nombre, Teléfono, Razón Social, CUIT, Email, Domicilio).- Datos de Uso: Registros técnicos de las consultas realizadas para el funcionamiento del algoritmo, el conteo del cupo mensual y la mejora continua de la precisión del sistema.3. Uso de la Información: Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:- Proveer el resultado técnico de la clasificación arancelaria.
- Gestionar el cobro de la suscripción mensual.
- Notificar sobre actualizaciones normativas o cambios en el servicio.
- Mejorar la base de conocimientos del sistema de forma anonimizada y agregada (sin vincular la consulta al usuario específico).4. Seguridad y Almacenamiento: Como especialistas en infraestructura informática, implementamos medidas de seguridad de vanguardia. La información viaja encriptada (protocolo SSL/TLS) y se almacena en servidores seguros con acceso restringido. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito; los pagos son procesados por plataformas externas certificadas.5. No Divulgación a Terceros: ClasificaPro no vende, alquila ni cede su base de datos a terceros. La información solo será revelada si existe una orden judicial competente que así lo requiera, cumpliendo con la legislación vigente en la República Argentina.6. Derechos del Usuario (Ley 25.326): El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, así como a solicitar su rectificación o supresión de nuestra base de datos administrativa, enviando un correo a [email protected].